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QASA

La operación de tus unidades, bajo control.

Gestiona las incidencias y las auditorías de cada unidad, y conecta a tu agencia, tu equipo de campo, tus propietarios y tus huéspedes: cada uno con su portal, sobre los mismos datos.

Pide una demoVer cómo funciona →
  • Resuelve a la primeraCada incidencia con su historial, sus fotos y la visita coordinada.
  • Detecta antes que el huéspedLas auditorías encuentran lo que falla y abren la incidencia sola.
  • Mide la calidad de cada unidadUna nota de 0 a 100 en seis dimensiones, con evidencia.
  • Cada parte ve lo suyoMenos mensajes y llamadas: cada uno lo encuentra en su portal.
Ops by QASA✦ AsistenteF
Inicio
Coordinación diaria
Unidades
Calidad
Auditorías
Reseñas
Mantenimiento
Órdenes e incidencias
Calendario de visitas
Otros
Proveedores
Gastos
Salón del Ático Gràcia 2
Ático Gràcia 2 ✓ Activo

Carrer de Verdi, Barcelona · 4 huéspedes

RESUMENFICHAINVENTARIOHISTORIALBITÁCORARESEÑAS
6Espacios
4Auditorías
1Abiertas
12Total
82%
Stock mínimo

47 de 57 por encima del mínimo

91%
Ficha de unidad

142 de 156 datos completos

Auditorías (4)
AUD-214Salida83
AUD-198Salida79
Incidencias (1)
INC-76Nevera↑ Alta
AUDITORÍA DE SALIDA ✓
0/100
Limpieza
Estado
Funcionamiento
INC-76 · Cocina

Nevera no funciona, hace ruido y pierde agua

↑ AltaElectrodomésticosFontanería / Agua
✦ ANÁLISIS DEL PROBLEMA
4 portalesCada parte con el suyo, sobre la misma unidad.
OpsTu agenciaOpera toda la cartera y decide. FieldTu equipo de campoResuelve en el piso con todo a mano. OwnersTus propietariosVen su piso, con tu marca. GuestPróximamenteTus huéspedesAvisan y se asisten con IA.
El impacto en tu agenciaLo que cambia cuando operas con QASA.
~1.100 hal año, de vuelta a tu equipo

En una operación de unas 150 unidades: menos coordinar, repetir y buscar datos.

Tu equipo IAsiempre disponible

Responde preguntas sobre cada unidad, analiza las incidencias y convierte las reseñas en hallazgos. Una persona confirma.

El 20 %que más pesa en la calidad

Mide cada unidad en seis dimensiones y te señala los fallos que más la bajan, para que ataques primero lo que más valor aporta.

Horas: estimación a partir del análisis de una agencia de Barcelona con 134 unidades, escalada a 150.

El problema

Tu operación vive en WhatsApp, Excel y en la memoria de alguien.

Y cuando nadie tiene el dato, el fallo lo acaba encontrando el huésped.

Cada uno sabe una parte, nadie la sabe toda.

La compañía de la luz, el código del portal, el fontanero de confianza: repartido entre chats, hojas y personas.

Cada uno revisa un piso con su propio criterio.

Lo que uno ve hoy, otro lo pasa por alto mañana. Sin un estándar no hay forma de comparar.

Si la persona se va, se va el conocimiento.

El criterio vive en la cabeza de alguien. Cuando falta, la operación se para.

Entre reservas, con el piso vacío11:00el siguiente huésped entra a las 15:00
INCBombilla fundida
INCCortina descolgada
INCHorno sin limpiar

¿Quién lo encuentra primero?

Tienes hasta las 15:00 para encontrar los tres fallos del piso. Haz clic donde veas algo mal.

  • Fallo 1
  • Fallo 2
  • Fallo 3
Así se ve en una agencia real

Una agencia de Barcelona con 134 unidades, de enero a septiembre de 2026.

71 %

de las incidencias aparecen con el huésped dentro

~6

incidencias al día entran por WhatsApp

1 de 12

incidencias es una reincidencia: el mismo fallo, otra vez

1 de 6

situaciones se resuelve sin tener que preguntarle a nadie

Datos de operación de la agencia y encuesta a su equipo. Un ejemplo del sector, no un promedio.

Por qué la calidad cae sin que se vea

Lo que no se conoce no se arregla. Y sigue ahí.

Entra QASA Pico: todo a la vista, se prioriza Calidad Incidencias no conocidas Incidencias conocidas Entrega de la unidad Operación sin sistema Auditorías Atacar el 20 % de mayor impacto
1 · Sin sistema

La unidad se entrega bien. Con cada estancia aparecen fallos que nadie registra: las no conocidas suben y la calidad baja sin aviso.

2 · Conocer

Las auditorías sacan a la luz lo que ya existía: las conocidas suben de golpe y las no conocidas caen.

3 · Atacar el 20 %

Con todo a la vista se prioriza. Resolver el 20 % de mayor impacto devuelve la mayor parte de la calidad.

Modelo conceptual, no datos medidos. Principio 80/20: una minoría de las fallas concentra la mayor parte del impacto en la calidad.
El proceso

Desde que entra la unidad, un proceso que se repite en cada reserva.

Alta, línea base y operación. Lo urgente se atiende con el huésped dentro, lo demás entre reservas, y cada trimestre una auditoría completa vuelve a medir.

1 Alta de la unidad agencia y propietario 2 Línea base y puesta a punto agencia y proveedores 3 Operación: cada reserva, cada trimestre agencia · proveedores · huésped · propietario Entra Ficha con el propietario Inventario con IA en paralelo Auditoría inicial general, todas las dimensiones fija la línea base Puesta a punto mantenimiento inicial € al propietario amortiza la auditoría reserva 1 · huésped dentro Check-in Check-out Portal del huésped + IA · Próximamente escala Con IA se resuelve sin escalar Urgente se resuelve en la estancia No urgente se reporta y espera entre reservas · unidad vacía Limpieza por check-out Auditoría de salida reporte de limpieza e incidencias Mantenimiento no urgente reserva 2 Auditoría trimestral todas las dimensiones evalúa al proveedor de limpieza

Las auditorías se programan una a una: la preventiva, la puesta a punto facturada al propietario y la frecuencia trimestral son la recomendación de QASA.

QASA en una página

Se apoya en tu PMS. Todo gira alrededor de la unidad.

La capa de operaciones y calidad de tu agencia, conectada a tu PMS. Cada unidad conocida, controlada y trazable.

QASA IA, un colaborador másSiempre disponible.Carga los datosInventario desde fotosAtributos desde la etiquetaGastos desde el ticketDictado por vozReseñas a hallazgosAyuda a decidirDiagnóstico de incidenciasMensaje al huéspedAsistente de la unidadAsistente de campoAsistente del propietario MCP Agenciaopera y decideProveedorejecuta y reportaPropietariove, aporta y decideHuéspedportal próximamente AuditoríasIncidenciasy visitasLimpiezaCheck-iny check-outReseñasFichanormalizadaInventario Unidad fuente única Su LLMconectado por MCP ↑ Reservas y huéspedes ⇅ Intercambio directo de datos Tu PMS Guesty, iCal o integración a medida
Pasa el cursor por el gráfico

El check-in, el portal del huésped y la aprobación del propietario desde su portal llegan próximamente.

Portales

Todos trabajan sobre la misma unidad.

Agencia, propietarios, equipo de campo y huéspedes, cada uno con su portal y sus permisos. Lo que uno carga, el otro lo ve. Así viaja una incidencia:

OpsTu agencia FieldCampo y proveedores OwnersPropietarios GuestHuéspedesPróximamente
Ático Gràcia 2 Ático Gràcia 2 La unidad, fuente única
FichaInventarioHistorial
Opsby QASATu agencia
Sin incidencias abiertas en la unidad
INC-76Nevera pierde aguaNueva
Reportada por el huésped · con foto
INC-76Nevera pierde agua✦ Diagnosticada
✦ Probable desagüe de deshielo obstruido
Visita mar 09:00 → Field
INC-76Nevera pierde aguaCerrada
Foto de cierre · gasto de 86 € ligado
Fieldby QASACampo
Tu día: 3 visitas
09:00 Ático Gràcia 2Nueva
INC-76 · nevera · el huésped lo recibe
🔑 Código del portal 4821 · llave en la caja
09:00 Ático Gràcia 2✓ Hecha
Foto de cierre
✦ Ticket leído: 86,00 €
Ownersby QASAPropietario
Nota de la unidad83
Trabajos de este mes: 1
Nota de la unidad83
✓Nevera reparada · 86 €Nuevo
Con foto, fecha y quién lo hizo
Guestby QASAHuésped
Estancia del 21 al 25 oct
La nevera pierde agua 😕
✦ Aviso a la agencia con tu foto. ¿Cuándo pueden pasar?
✦ Listo: la nevera ya funciona. ¡Gracias por avisar!
Owners con tu marca:
  1. 1El huésped avisa desde el enlace de su estancia.
  2. 2Ops lo recibe diagnosticado y coordina la visita.
  3. 3Field llega con los accesos y cierra con foto y ticket.
  4. 4El propietario lo ve en sus trabajos realizados.
  5. 5Y el huésped recibe la respuesta.

Datos de ejemplo · Guest llega próximamente

Integraciones

Se conecta con tu PMS y con tu IA.

QASA intercambia datos directamente con tu PMS y abre tu operación al asistente de IA de tu equipo. Si usas otra herramienta, la integramos.

Tu asistente de IA opera QASA.

Conecta el asistente que ya usa tu equipo por MCP, el estándar abierto para conectar la IA con aplicaciones. Consulta, crea y actualiza sobre tus unidades reales, sin salir de la conversación.

46herramientas en producción
OAuthacceso con la cuenta de cada usuario
Por rolcada uno opera solo lo que su rol permite
QASA ·
Listar unidadesFicha de la unidadCrear incidenciaProgramar auditoríaResultado de auditoríaInventario de la unidadImportar inventarioAlertas de stock mínimoSalud de la carteraListar unidadesFicha de la unidadCrear incidenciaProgramar auditoríaResultado de auditoríaInventario de la unidadImportar inventarioAlertas de stock mínimoSalud de la cartera
Reseñas de la unidadInforme de reseñasBitácora de la unidadNota en la bitácoraPresupuestos de incidenciasProveedoresAtributos por vencerResumen de facturaciónEquipoReseñas de la unidadInforme de reseñasBitácora de la unidadNota en la bitácoraPresupuestos de incidenciasProveedoresAtributos por vencerResumen de facturaciónEquipo

Algunas de las herramientas disponibles. Conversación y datos de ejemplo.

Integración nativa con Guesty.

Las reservas y los huéspedes de Guesty entran solos en QASA, sobre la ficha de cada unidad. Sin cargar nada a mano.

GuestyQASA
  • Ático Gràcia 2 · 12 a 15 nov · 4 huéspedes✓ Sincronizada
  • Loft Born 1 · 14 a 18 nov · 2 huéspedes✓ Sincronizada
  • Eixample 5B · 15 a 17 nov · 3 huéspedes✓ Sincronizada

Datos de ejemplo

¿Otro PMS? Lo integramos.

Hacemos integraciones a medida: cualquier PMS se puede conectar con QASA. Y desde el primer día, el calendario de cada unidad entra por iCal.

Tu PMSel que usesQASAtus unidades
iCal · desde el primer díaIntegración a medida
✦ IA en cada paso

La IA propone. Tu equipo confirma.

Lee fotos, documentos, tickets y reseñas, escucha lo que le dictas y diagnostica incidencias. Hace la carga pesada, y nada de lo que propone se aplica sin que una persona lo revise.

Asistente IAAnalizando…Ático Gràcia 2
Cocina de la unidad Nevera combi Cafetera Microondas Horno Lámpara ×2 Taburete ×2
0 elementosCocina
  • Nevera combi1
  • Cafetera1
  • Microondas1
  • Horno1
  • Lámpara colgante2
  • Taburete2
Póliza de seguro del hogarPDF · 4 págs.

Aseguradora: Seguros Levante

Póliza nº 0457-2291-88

Vigente hasta el 12/03/2027

Responsabilidad civil: 300.000 €

Ficha · Seguro del hogar
Aseguradora
Nº de póliza
Vence
Resp. civil
INC-76 · Cocina · Nevera
Nevera no funciona, hace ruido y pierde agua

Reportada por el huésped · 09:12

Foto de la cocina adjunta a la incidencia
✦ Análisis de la IA

↑ AltaElectrodomésticosFontanería / Agua
SugerenciaLa unidad ya tiene una visita el jueves: mismo hueco y mismo técnico.
FERRETERÍA DEL BORN
C/ Princesa 21 · Barcelona
14/11/2026 · 10:47
Junta de goma ×26,40
Sifón PVC 40 mm9,90
TOTAL16,30 €
IVA 21 % incluido2,83
Gasto propuesto
ProveedorFerretería del Born
Fecha14/11/2026
Importe16,30 €IVA 2,83 €
ConceptoMateriales de fontanería
→ Ligado a la visita de INC-76 · jue 14/11
★★★★★Reseña de huésped · hace 2 días

«El piso es precioso y estaba muy limpio. Por la noche se oye mucho la calle y el wifi no llega al dormitorio. Volveríamos.»

Eixample 5B · 3 noches
Hallazgos
Ruido exteriorDormitorio · ventanas
Wifi sin coberturaDormitorio · router

Incidencia propuesta
UnidadLoft Born 1
EspacioBaño
ElementoGrifo de ducha
Qué pasaGotea. Cambiar el cartucho.
PrioridadMedia
  1. La IA analiza
  2. Propone
  3. Tu equipo confirma
✦ Un asistente para cada rol

Cada uno pregunta lo suyo y recibe lo que necesita.

El asistente está en Ops, en Field y en Owners. En cada portal sabe de algo distinto y responde con lo que ese rol puede ver, sobre la misma unidad.

Ops by QASAAsistente de la unidad
Sabe deToda la carteraFichas e inventarioAuditorías y notasIncidencias y proveedoresGastos
Le ayuda aDecidir y priorizar sobre todas las unidades.
¿Qué unidades tienen la nota por debajo de 70?
Dos: Eixample 5B (64) y Loft Born 1 (68). En las dos lo que baja es Limpieza.
Field by QASAAsistente de campo
Sabe deTu agenda del díaAccesos y llavesCada elemento del pisoLo que se hizo antes
Le ayuda aResolver en el piso sin llamar a nadie.
¿Dónde está la llave de paso del Loft Born 1?
Bajo el fregadero, a la izquierda. Tienes la foto en la ficha.
Owners by QASAAsistente del propietario
Sabe deSu unidadNota de cada auditoríaTrabajos del mesGastos
Le ayuda aSaber qué pasa en su piso sin tener que escribirte.
¿Qué se hizo en mi piso este mes?
Una auditoría con 86/100 y el cambio del grifo de la ducha, ya cerrado.

¿Tu equipo ya usa su propio asistente de IA? Conéctalo a QASA por MCP → Datos de ejemplo.

Auditorías

Seis dimensiones, una nota. Lo grave no se compensa.

Un checklist dice si se hizo. Una auditoría dice cómo está la unidad, con evidencia que no se borra.

AUD-214Auditoría de salida· Ático Gràcia 2🔒 Sellada
0/100

Nota de la unidad

Estado 86
Funcionamiento 74
Limpieza 90
Stock 82
Seguridad · 1 falloLegal · sin fallosDatos de ejemplo
Evidencia 12 fotos · 1 vídeo
1

Cómo puntúa

Cada pregunta pesa según su impacto. Nota de 0 a 100 por dimensión y la de la unidad como media. Seguridad y legal van aparte: un solo fallo marca la unidad, aunque tenga un 83.

2

Se ejecuta y se sella

La versión del estándar se congela al empezar. Fotos y vídeos con fecha y hora, ligados a cada respuesta. Al cerrar, la nota queda fija y no se puede modificar.

3

Qué deja

Cada fallo abre su incidencia con la evidencia de la auditoría y entra directamente en el flujo de visitas.

Precios

Un precio por unidad. Calcula el tuyo.

Elige el plan, pon cuántas unidades operas y ves lo que pagarías cada mes. Los dos planes incluyen la plataforma completa. El segundo suma un portal más, el del huésped.

Operación

Tu agencia, tu equipo de campo y tus propietarios.

8 €/unidad/mes + IVA
  • Ops · ficha, inventario, auditorías, incidencias, visitas y gastos
  • Field · agenda, partes y fotos para el equipo de campo
  • Owners · portal del propietario con tu marca
  • Asistente IA · en cada paso

Operación + Huésped

Lo mismo, con un portal más para tus huéspedes.

13 €/unidad/mes + IVA
  • Todo Operación · Ops, Field, Owners y asistente IA
  • Guest · +5 € por unidad. Reporte y asistencia con IA, guía, mensajería y conserjería
Guest · próximamente
unidades
1100200300+
40 unidades × 8 €320,00 €
Total al mes320,00 €/mes + IVA

3.840,00 € al año + IVA

Lodging

Lodging Apartments, cliente fundador. Agencia de Barcelona que construye QASA con nosotros, unidad a unidad.

Veamos tu operación en QASA.

Una hora con nosotros, tu propia operación encima de la mesa, y te enseñamos cómo se vería.

Pide una demoO escríbenos a hello@goqasa.com
Por unidad y mesPagas por las unidades que operas, nada más.
Sin coste de implementaciónEmpiezas sin un pago inicial de puesta en marcha.
Sin permanenciaTe quedas mientras te aporte valor.
Tus datos son tuyosPuedes exportarlos cuando quieras.